Privacyverklaring2018-06-02T19:23:00+00:00

Privacyverklaring Groepspraktijk De Kering

Je bezoekt onze website www.praktijkdekering.be  voor informatie. Bij nadere interesse meld je je aan via ons contactformulier. Daarbij laat je online sporen na en/of persoonlijke gegevens achter.

Dat vraagt om bewust informeren en beveiligen

Als onderneming zijn wij verplicht je te informeren over de omgang met je persoonsgegevens. Wat ermee gebeurt, met welk doel, en hoe ze worden bewaard en beveiligd. Dat staat verwoord in deze Privacyverklaring. Deze dient beknopt, transparant, begrijpelijk en gemakkelijk toegankelijk te zijn.

Je gegevens worden zorgvuldig, vertrouwelijk en respectvol behandeld

Als je je aanmeldt via mail worden deze gegevens enkel gebruikt om je opnieuw te contacteren om je vraag te beantwoorden, zij het via mail of telefonisch. Je gegevens worden enkel doorgestuurd naar de psychotherapeuten van de groepspraktijk tenzij je er uitdrukkelijk mee instemt om je gegevens door te geven aan therapeuten buiten onze groepspraktijk.

Over welke persoonsgegevens gaat het precies?

Doordat je de website bezoekt, een contactformulier invult, ons een mail stuurt worden de volgende gegevens verwerkt: voor- en achternaam, woonplaats indien door jou vermeld,  telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres (het adres vanaf waar de website is bezocht, oftewel de gebruikte internetverbinding) en gegevens over je activiteiten op de website.

Waarom worden die opgevraagd?

Om contact met je op te nemen en om de dienstverlening te kunnen uitvoeren. We gebruiken je  naam en contactgegevens logischerwijs om contact te onderhouden en je te informeren over relevante zaken. Telefonisch gedeelde informatie wordt niet schriftelijk vastgelegd.

Wat gebeurt er niet met je gegevens?

Je gegevens worden niet verkocht aan anderen. Ze worden ook niet gebruikt om uitgebreide bezoekersprofielen samen te stellen, noch voor besluitvorming op basis van geautomatiseerde verwerkingen (dat wil zeggen, door computerprogramma’s of -systemen zonder tussenkomst van een mens).

Worden je gegevens met derden gedeeld?

Ja, uitsluitend als dat noodzakelijk is vanwege een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang zoals redelijke bedrijfsuitoefening:

  • Psychotherapeuten verbonden aan onze groepspraktijk
  • Boekhouder, vanwege inzage in eventuele facturen met adresgegevens
  • Websitehoster, voor de opslag van gegevens uit contactformulieren (grabaweb.nl)
  • Google Analytics, voor de analyse van bezoekgegevens website

Met deze ‘verwerkers’ zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

Wat gebeurt er terwijl je surft?

Een cookie is een klein en eenvoudig tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen op je computer of mobiele apparaat.

Technische en functionele cookies worden gebruikt om onze  website naar behoren te laten werken en het gebruiksgemak te garanderen. Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Deze cookies worden dan ook standaard geplaatst en worden niet verwijderd wanneer je de cookies niet accepteert. Functionele cookies zorgen ervoor dat je ingelogd kunt blijven tijdens je bezoek aan de website. Daarnaast worden via Google Analytics algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van je computer. Analytische cookies stellen ons in staat om het websitebezoek te meten. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak de website wordt gebruikt, naar welke informatie bezoekers op zoek zijn en welke pagina’s het meest worden bezocht. De statistieken die we verzamelen kunnen we niet herleiden naar personen. Deze gegevens worden dus altijd anoniem gebruikt. We maken gebruik van Google Analytics om inzichten te verkrijgen uit de data.

Analytische cookies verzamelen onder andere de volgende gegevens: het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s, het bijhouden van de duur van het bezoek, de  uitgevoerde zoekopdrachten op de website , de gegevens over je browser en apparaat waarmee je onze website bezoekt, zoals besturingssysteem en schermgrootte.

Die informatie wordt door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten en verwerkt in rapporten over het functioneren van de website. Op de websites van Google en Google Analytics vind je hun privacybeleid met meer informatie. Dit verzamelen van gegevens gebeurt op een privacy-vriendelijke manier; ‘gegevens delen’ is uitgezet, en er wordt geen gebruik gemaakt van een combinatie van andere Google-diensten met Google Analytics.

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Hier hebben we geen invloed op.

Cookies blokkeren en verwijderen

Wil je cookies van onze website niet geplaatst hebben, dan kun je daarvoor kiezen in de cookiemelding die je te zien krijgt bij het eerste bezoek aan onze website. Heb je onze cookies eerder geaccepteerd, dan krijg je deze melding niet meer te zien en dien je eerst onze cookies te verwijderen. Je kunt er ook voor kiezen om via je browser het plaatsen van cookies te blokkeren. Blokkeer je alle cookies, dan zouden websites minder goed kunnen werken. Het is beter om alleen de ongewenste cookies selectief uit te schakelen. Dit kun je doen in je browser bij de instellingen.

Je gegevens zijn goed beveiligd

Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus. Je gegevens worden niet online opgeslagen (‘in the cloud’), onze computers zijn  met passende en doelmatige technische maatregelen beveiligd, en de website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat. Een SSL-verbinding kun je herkennen aan het slotje.

Hoe lang blijven je gegevens bewaard?

Niet langer dan nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor je gegevens worden verzameld. Net zoals elke ondernemer zijn wij wettelijk verplicht onze administratie, inclusief facturen met adresgegevens, zeven jaar te bewaren. De dossiers worden 10 jaar bewaard, zodat je bij een heraanmelding opnieuw efficiënt kan verdergeholpen worden.

Wat gebeurt er met je persoonlijke dossier?

Bij de start van een begeleiding onderteken je een document dat je akkoord gaat met deze privacyverklaring.

Elke therapeut die werkt bij de groepspraktijk is gehouden aan het beroepsgeheim en houdt dossiers bij van jou als cliënt. Deze dossiers bestaan ofwel uit papieren documenten die achter slot en grendel worden bewaard, of bestaan uit word documenten die op de persoonlijke PC van de psychotherapeut worden bewaard. Deze Pc’s zijn niet toegankelijk voor anderen en beveiligd met een paswoord.  Je dossier kan ook besproken worden op de intervisiebijeenkomsten van onze praktijk of mits jouw uitdrukkelijke toestemming met andere hulpverleners.

Klopt er iets niet, wil je je gegevens inkijken of laten verwijderen?

Neem contact op en ik maak het voor je in orde, uiterlijk binnen 5 werkdagen. Mocht je er aanleiding toe zien, dan kun je bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens en/of een klacht indienen bij de Belgische privacy commissie : https://statbel.fgov.be/nl/over-statbel/privacy/privacywet-en-privacycommissie

Heb je tips, vragen of andere feedback?

Neem ook dan contact op via:
Groepsprakijk De Kering
Sarie Goossens
Marijke Leys
Minderbroedersstraat 18
3300 Tienen
www.praktijkdekering.be